Assistance et service

Armoires de meubles de porte en bois ATC Machine de sculpture sur bois

1. service avant vente: nos ventes communiqueront avec vous pour connaître vos exigences concernant les spécifications du routeur cnc et le type de travail que vous ferez, puis nous vous proposerons notre meilleure solution.Afin qu'il puisse confirmer que chaque client obtient la machine dont il a vraiment besoin.

2. service pendant la production: nous enverrons des photos pendant la fabrication, afin que les clients puissent connaître plus de détails sur le processus de fabrication de leurs machines et donner leurs suggestions.

3. Service avant expédition : nous prendrons des photos et confirmerons avec les clients les spécifications de leurs commandes pour éviter l'erreur de mauvaises machines de fabrication.

4. service après expédition : nous écrirons aux clients à temps lorsque la machine partira, afin que les clients puissent se préparer suffisamment pour la machine.

5. service après l'arrivée : nous confirmerons avec les clients si la machine est en bon état et verrons s'il manque des pièces de rechange.

6. service d'enseignement : il existe des manuels et des vidéos sur l'utilisation de la machine.Si certains clients ont d'autres questions à ce sujet, nous avons un technicien professionnel pour vous aider à installer et à apprendre à utiliser via Skype, les appels, la vidéo, le courrier ou la télécommande, etc.

7. service de garantie : nous offrons une garantie de 12 mois pour toute la machine.En cas de défaut des pièces de la machine pendant la période de garantie, nous le remplacerons gratuitement.

8. Service à long terme : nous espérons que chaque client pourra utiliser notre machine facilement et en profiter.Si les clients ont des problèmes de machine dans 3 ans ou plus, veuillez nous contacter librement.

售后服务

FAQ CNC

1. Qu'est-ce qu'une machine laser CNC

Grâce au principe d'émission laser, il est installé sur le système de mouvement de la machine afin que le laser puisse traiter efficacement le matériau.

2. Quels types de machines laser ?

1) Laser Co2 : laser Co2 ordinaire/laser Co2 mixte (laser Co2 pour métal et non métal)

2) Machine de découpe laser à fibre

3) Machine de marquage : Machine de marquage laser à fibre / Machine de marquage laser Co2

3. La configuration principale de la machine laser (accessoires)

1 tube laser (pièces consommables) + alimentation laser 2 système de contrôle 3 table de travail (table à couteau, table en nid d'abeille) 4 système d'entraînement : courroie, vis à billes (laser Co2 mixte) 5 moteur et entraînement (idem machine à graver) 6 Trois miroirs , un miroir de focalisation 7 positionnement lumière rouge 8 guide rail (commun : axe XY / coupe mixte : axe XYZ) + curseur 9 fin de course OMRON

En option : table élévatrice, pompe à eau (refroidisseur), système de lubrification, ventilateur d'extraction, compresseur d'air

4. Quelles sont les quatre configurations standard de la machine laser ?

Ventilateur d'extraction : la fumée est pompée vers l'extérieur

Compresseur d'air : coupe auxiliaire, gravure auxiliaire, pompage des débris

Refroidisseur : Réduisez la chaleur du tube laser pour assurer un travail à long terme

Point rouge : Le laser est invisible, utilisez donc un émetteur rouge pour déterminer sa position

5. Quels sont les fabricants de lasers à fibre ?
Domestique : Raycus Royaume-Uni : GSI, JK laser est une filiale
Allemagne : IPG États-Unis : Nlight

 

6. Puissance de découpe laser à fibre

300w, 500w, 750w, 1000w, 1500w, 2000w, 3000w, 4000w

7. Épaisseur de coupe maximale et vitesse de coupe de la découpeuse laser à fibre Épaisseur de coupe maximale

300w acier au carbone ≤ 3 acier inoxydable ≤ 1,2

500W Acier au carbone ≤ 6 Acier inoxydable ≤ 3

750w acier au carbone ≤8 acier inoxydable ≤4

1000w acier au carbone ≤ 10 acier inoxydable ≤ 6

2000w Acier au carbone ≤20 Acier inoxydable ≤8

8. Marque de tube laser Co2

Pékin : EFR

Pékin : Réci

Jilin : Yongli

9. Quelle est la puissance du tube laser CO2 ?

La puissance commune est de 40w, 60w, 80w, 100w, 130w, 150w, 180w, 280w

Plus la puissance du tube laser est grande, plus l'épaisseur de coupe est épaisse et plus la puissance est grande, lors de la coupe d'un même matériau épais, plus il est rapide de couper.Plus la puissance est grande, plus le produit est cher.Plus la puissance est grande, plus l'effet de gravure est mauvais.Plus la puissance est grande, plus la stabilité est mauvaise.Le 60w est la puissance la plus adaptée pour la gravure.

10. Durée de vie du tube laser

10 000 heures